Fatores Críticos de Sucesso
Segundo
uma pesquisa Chaos e Unfinished Voyages (1995) os principais fatores
críticos de sucesso para um projeto de implantação de um ERP são:
- Envolvimento do Usuário
- Apoio da direção
- Definição clara de necessidades
- Planejamento adequado
- Expectativas realistas
- Marcos intermediários
- Equipe competente
- Comprometimento
- Visão e objetivos claros
- Equipe dedicada
- Infraestrutura adequada
Uso do software
Um
dos pontos fortes do sistema é a integração entre os módulos. Os
monitores, as operações e a navegação dentro do sistema são de tal forma
padronizadas que, à medida que o utilizador se familiariza com um
módulo, aprende mais facilmente e rapidamente os demais. Os acessos às
informações são realizados através de menus com utilização de senhas,
permitindo que se controle quais os utilizadores que têm acesso a que
tipo de informações. Além disso, os menus são customizados de forma que
cada utilizador visualize e tenha acesso somente às operações que
atendam aos objetivos específicos de seu interesse.
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